Recent content by diginext

Không thể phủ nhận rằng trong thời đại kinh doanh hiện nay, việc áp dụng chiến lược marketing là rất cần thiết để đạt được sự thành công trong kinh doanh. Nếu bạn chỉ tập trung vào một kênh duy nhất, sẽ dễ bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các kênh khác. Hiện nay, Việt Nam đang có...

Trong thời đại mà thông tin tràn ngập và sự chú ý của khách hàng trở nên quý giá, sự khác biệt không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ, mà còn là ở cách chúng ta tạo ra và kết nối thông điệp với đối tượng mục tiêu. Lúc này, Emotional Marketing, hay marketing cảm xúc, trở thành một yếu tố quyết định...

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, tổng đài ảo ra đời và trở thành một công cụ quan trọng trong khâu chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu suất làm việc. Hãy cùng khám phá 20 tính năng của tổng đài ảo được Diginext chia sẻ trong bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn tại sao tổng đài ảo...

Cho đến nay tổng đài điện thoại vẫn là kênh liên lạc với khách hàng được đánh giá mang lại hiệu quả cao nhất bởi tính tương tác trực tiếp, nhanh chóng. Trong đó, tổng đài ảo đang ngày càng chiếm được ưu thế và là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Vậy cần lưu ý gì về những tiêu chí lựa chọn...

Tổng đài ảo hiện đang là một giải pháp viễn thông hoàn hảo cho doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng. Với những tính năng nổi bật như tính linh hoạt, tính đa dạng, tiết kiệm chi phí, tổng đài ảo mang lại nhiều lợi ích và giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách...

Trong những năm gần đây, nhu cầu lắp đặt tổng đài ảo ngày một tăng cao vì những lợi ích và tính năng hữu dụng mà giải pháp này mang đến cho các doanh nghiệp là không hề nhỏ. Trước khi lắp đặt tổng đài ảo, doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì? Quy trình, bảng giá như thế nào là hợp lý? Hãy cùng...